ENTREVISTA – Dieciocho meses después de su nombramiento como CEO en Vetaphone A/S, Michael Behrens nos habla sobre su papel y su responsabilidad de desarrollar la base establecida por la familia Eisby en la tecnología pionera de tratamiento de superficies.

Se convirtió en CEO de Vetaphone a finales de 2024. ¿Cuál fue su primera impresión del cargo?

Desde el primer día supe que asumía algo más que un simple título. Quedó claro que este puesto trata tanto de custodia como de liderazgo. Vetaphone es una empresa familiar construida sobre la excelencia en ingeniería y un fuerte sentido de responsabilidad hacia la industria, y ese legado marca una dirección clara sobre cómo debe dirigirse la compañía.

Es el primer CEO que no pertenece a la familia. ¿Cómo influye eso en su estilo de liderazgo?

La continuidad es esencial. Soy el primer CEO externo a la familia, pero Frank y Jan Eisby siguen participando activamente a través del Consejo de Dirección. Por tanto, mi papel no es reinventar la empresa, sino construir sobre sus fortalezas aportando estructura, escala y dinamismo, preservando al mismo tiempo el ADN único de Vetaphone.

<<Mi papel no es reinventar la empresa, sino construir sobre sus fortalezas aportando estructura, escala y dinamismo, preservando al mismo tiempo el ADN único de Vetaphone>>

¿Qué fue lo que más le llamó la atención al incorporarse a la empresa?

Lo que más me impresionó fue el orgullo y la profesionalidad en toda la organización. Desde ingeniería y producción hasta ventas y soporte, existe un enfoque compartido en ofrecer la solución adecuada al cliente, en lugar de simplemente suministrar equipos. El tratamiento de superficies evoluciona rápidamente: mayores velocidades de producción, más datos, más consistencia y menos tiempos de inactividad. Debemos ser capaces de responder a estos cambios. Es importante seguir escuchando atentamente a nuestros clientes para poder ofrecer productos y servicios premium en un mercado cada vez más competitivo.

¿Cómo define su principal responsabilidad como CEO?

Mi responsabilidad es garantizar que Vetaphone siga funcionando y creciendo como un negocio verdaderamente global. Hoy atendemos a clientes en más de 75 países, con el apoyo de unos 100 empleados repartidos en siete países. Igualmente importante es nuestra red global de agentes, que desempeña un papel clave en nuestro éxito al proporcionar una sólida presencia local, experiencia en aplicaciones y relaciones a largo plazo con los clientes, todo ello respaldado por el conocimiento central de Vetaphone.

¿Cómo se mantiene Vetaphone a la vanguardia en un mercado tan competitivo y dinámico?

Nos mantenemos a la vanguardia ofreciendo mucho más que una unidad de tratamiento corona. Nuestro papel es aportar el conocimiento necesario para garantizar que los clientes obtengan la solución adecuada desde el primer momento, en función de su aplicación específica y sus requisitos de producción. Nos apoyamos en más de 75 años de experiencia mejorando continuamente nuestra tecnología: electrónica más inteligente, mayor eficiencia energética y sistemas más seguros y fáciles de manejar. Igualmente importante es nuestra capacidad de ofrecer soporte local, con servicio disponible 24/7/365. Esto permite un mantenimiento predictivo y una optimización continua, de modo que la producción de nuestros clientes funcione siempre de forma fiable y eficiente.

<<Nos apoyamos en más de 75 años de experiencia mejorando continuamente nuestra tecnología: electrónica más inteligente, mayor eficiencia energética y sistemas más seguros y fáciles de manejar. Igualmente importante es nuestra capacidad de ofrecer soporte local, con servicio disponible 24/7/365>>

Compartir conocimiento parece ser un tema recurrente. ¿Por qué es importante?

Compartir conocimiento es fundamental para nuestro papel como inventores originales de la tecnología de tratamiento corona. Vetaphone fue pionera en la tecnología corona que hoy se utiliza en todo el mundo, y esa posición conlleva tanto autoridad como responsabilidad. A lo largo de décadas, hemos desarrollado un conocimiento inigualable en aplicaciones y procesos, y consideramos que es nuestra obligación definir las mejores prácticas y compartir esa experiencia con nuestros clientes, para que logren una producción estable, una calidad constante y un rendimiento operativo a largo plazo.

¿Cómo están preparando a Vetaphone para el crecimiento futuro?

Invertimos continuamente en herramientas, procesos y personas para garantizar que podamos crecer de forma controlada y predecible. Al mismo tiempo, los criterios ESG y la sostenibilidad siguen siendo prioritarios, y utilizamos Ecovadis como marco estructurado para medir y mejorar nuestro desempeño.

¿En qué basará Vetaphone su éxito a largo plazo bajo su liderazgo?

Para mí, se trata de construir una empresa que pueda crecer sin perder su carácter; que siga liderando el tratamiento de superficies y desarrolle un negocio preparado para el futuro, no solo para el próximo pedido. Mi objetivo es mantener a Vetaphone como el nombre más fiable en tratamiento de superficies para nuestros clientes, socios y empleados. Tenemos el legado, la tecnología y las personas. El futuro no consiste en cambiar lo que somos, sino en convertirnos aún más en lo que nos hace especiales. Me enorgullece liderar a Vetaphone en su siguiente etapa, y aún más el equipo que lo hace posible cada día.

#vetaphone #etiquetanews